A könyvtárosok igyekeznek bármilyen felmerült kérdésre a lehető legrövidebb időn belül a gyűjteményük, adatbázisaik és az internet segítsége alapján válaszolni. Bonyolultabb irodalomkutatással járó kérdések több napot is igénybe vehetnek, főként, ha más könyvtárak segítségét kell kérniük.
Dolgozatok, szakdolgozatok megírását azonban csak irodalomkutatással segítik.